お問い合わせ

「よくある質問」で解決しない時は、問い合わせフォームで聞いてみよう！

以下に「よくある質問」をご紹介します。質問をクリックすると回答が表示されます。

よくある質問：申請・手続きについて

1. システムWAKABAにログインできません ▼
• ・「パスワードを忘れた」→　学習センターへ連絡
• ・「初めてログインする」、「パスワードを初期化してもらった」→パスワードの設定が必要です。 こちらを参照
2. 学生証はどこで受け取れますか ▼

学習センターの窓口または郵送でお受け取りができます。
窓口受け取りの場合、申し込みが必要です。事前に申し込みがない場合、発行に時間を要しますのでご了承ください。 申し込みはこちら

3. 科目登録したのに、印刷教材（教科書）が届きません ▼

印刷教材（教科書）が届くまで、学費の納入から20日ほどかかります。
発送の状況は、システムWAKABA [教務情報→学生カルテ→教材発送情報] でご確認いただけます。

20日以上経過しても教材が届かない場合は、学生サポートセンター（043-276-5111）まで連絡してください。

4. 証明書はどこで申請できますか ▼

証明書の交付は学習センターの窓口、または郵送でも申請可能です。 （「学生生活の栞」の「各種証明書発行」参照）

教育委員会等に提出する「学力に関する証明書」は、発行まで2～３週間を要します、それ以外の証明書は即日発行いたします。詳しい内容をこちらよりご確認の上、お手続きください。

5. 住所変更の手続きを教えてください ▼

システムWAKABA [教務情報→変更・異動手続] または、郵送（「学生生活の栞」巻末の変更願い）でお手続きください。 教材や単位認定に係る大切な連絡が郵送されますので、お引越しをされた際は直ちに住所変更の手続きを行ってください。

6. 苗字に変更がありました。手続きはどうしたらいいですか ▼

氏名等に変更があった時は、システムWAKABA [教務情報→変更・異動手続] から申請するか、
「学生生活の栞」巻末の「氏名等変更届」をご提出ください。変更を証明できる書類の添付が必要です。証明等も、登録している氏名で発行しますので、変更があった時はすみやかにお手続きをお願いします。

7. コース変更・カリキュラム変更は変更できますか ▼

システムWAKABA [教務情報→変更・異動手続] 、または「学生生活の栞」巻末の変更願郵送により変更が可能です。　 受付期間がありますので、「学生生活の栞」をご参照ください。なお、以下よりシミュレーションが可能です。
システムWAKABA 「教務情報→自己判定（シミュレート）→所属コース（選考）・カリキュラム移行シミュレーション」

8. 休学・退学・復学したい時の手続きを教えてください ▼

システムWAKABA [教務情報→変更・異動手続] 、または「学生生活の栞」巻末の「〇〇願」郵送により変更が可能です。「学生生活の栞」の申請の注意、提出期間をご確認の上、お手続きください。 なお、休学期間は、全科履修生は通算して８学期間、選科履修生の場合は通算して２学期間までとなります。

9. 継続入学の手続きを教えてください ▼

システムWAKABA [教務情報→継続入学申請] より継続入学の手続きができます。
面接授業を科目登録したい場合は、面接授業登録可能な時期（2月中頃、8月中頃から）がありますのでご注意ください。

10. 無線LANの申請をしたい ▼

無線LAN申請は、システムWAKABAより申請が可能となりました。こちらをご覧ください。

11. パソコンなどの推奨環境を教えてください ▼

パソコン、タブレット、スマートフォンの推奨環境はこちらを参照してください。

12. 駐車場はありますか ▼

放送大学専用の駐車スペースはありませんので、学習センターへの来所の際は、公共交通機関をご利用ください。（詳しくはアクセスをご覧ください）
車いす利用などで駐車スペースの確保が必要な方は事前に事務室にご相談ください。 ※熊本大学の駐車場は有料です。また、学内行事等で入構規制になり、駐車できないこともあります。

13. 熊本大学付属図書館は利用できますか ▼

熊本学習センターの窓口で「熊本大学付属図書館利用申込書」を申請することで、熊本大学付属図書館の利用が可能です。提出後２週間程度で利用が可能になりますが、手続き完了の通知はありませんのでご了承ください。詳しくはこちら

よくある質問：単位修得関係

1. 放送授業の通信指導を出し忘れたのですが単位認定試験は受験できますか ▼

通信指導の未提出の科目は、単位認定試験が受験できませんので不合格となります。新規に登録した科目の場合のみ、次学期に学籍があれば履修ができます。（手続き不要）通信指導は期間内に必ず提出しましょう。

2. 放送授業の通信指導の問題は予め見れますか　▼

システムWAKABA [授業サポート→共有ファイル] で登録した科目の通信指導問題が確認できます。（1学期は4月上旬、2学期は10月上旬より）

3. 放送授業の単位認定試験はどのようにして受験しますか ▼

単位認定試験はほとんどの科目がWeb形式で行われます。インターネット環境のある自宅等から、試験期間中に受験します。１科目５０分の制限時間があり一時停止はできません。ご自宅で受験ができない方は、学習センターで受験できます。受験前にシステムWAKABA [WEB単位認定試験体験版] で操作を確認してください。

4. 放送授業の単位認定試験が不合格でした、救済措置はありますか ▼

この科目が１度目の単位認定試験だった場合、次学期（休学中は除く）に在籍していれば再受験が可能です。（再登録、再納入は不要）　再試験は１回だけですので、注意ください。

5. 単位認定試験の解答は確認できますか？ ▼

過去の試験問題・解答は、システムWAKABA [学内リンク→過去の単位認定試験問題・解答等] に掲載されます。 閲覧期間は約１年間、担当主任講師の了承があった科目のみとなります。

6. 科目登録の仕方がわかりません。科目名称検索で科目が見つかりません　▼

システムWAKABAから科目登録ができます。こちらを参照ください。また、科目名称検索で見つからない場合、完全一致しないと表示されませんので科目名称の一部だけを入力して検索してみてください。

7. ライブWeb授業を初めて履修したのですが、どうしたらいいのかわかりません ▼

事前に必ずシラバスをご確認し、ライブWeb授業体験版を受講してください。システムWAKABA [学内リンク→ライブＷｅｂ授業] より受講できます。受講日は、全ての授業で出席確認がありますので忘れないよう、ご注意ください。

8. 次学期、忙しくて１科目も履修できそうにないのですが ▼

1学期だけならば何もしなくても問題ありません。全科履修生の場合、１科目も履修していない状況が４学期続きますと「除籍」になります。履修できない期間が長期になる場合は、休学をお勧めします。